Chính Sách Bảo Mật

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website qy88 tại địa chỉ https://qy88.cam, bao gồm mọi dịch vụ, ứng dụng di động, và các nền tảng liên quan do qy88 vận hành.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên tại qy88.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với nền tảng qy88.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của qy88 qua bất kỳ kênh nào.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

qy88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người chơi tốt nhất. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

qy88 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc người chơi tự nguyện cung cấp.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

qy88 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi vào các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của qy88.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
3. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi một cách hiệu quả nhất.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, ưu đãi phù hợp với sở thích và thói quen chơi của từng thành viên qy88.
5. Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
6. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại, bảo vệ những đối tượng dễ bị tổn thương.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

qy88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, qy88 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích bảo mật và hỗ trợ vận hành nền tảng, được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Có thể chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức ngăn chặn gian lận trong phạm vi cho phép của pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ qy88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

qy88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và tùy chọn ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp qy88 cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của người chơi như giao diện, ngôn ngữ và cài đặt âm thanh.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng qy88.

6Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

qy88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập: Được lưu giữ trong thời hạn 90 ngày đến 12 tháng tùy theo mục đích bảo mật và phân tích.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ công tác giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa bỏ hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người chơi qy88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà qy88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu qy88 cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu qy88 hạn chế xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc qy88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ qy88 qua địa chỉ email [email protected]. qy88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Bảo Mật Tài Khoản Người Chơi

Ngoài các biện pháp kỹ thuật mà qy88 áp dụng, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. qy88 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản qy88.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qy88. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Cảnh giác với các email lừa đảo giả mạo qy88. Luôn kiểm tra địa chỉ email gửi và URL trước khi click vào đường dẫn bất kỳ.

9Liên Kết Đến Website Bên Ngoài

Nền tảng qy88 có thể chứa các liên kết đến website của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm). Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng qy88, chính sách bảo mật này sẽ không còn áp dụng.

qy88 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực hành bảo mật của các website bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

qy88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người chơi, qy88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qy88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11Liên Hệ & Gửi Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách qy88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của qy88:

• Email: [email protected]
• Kênh hỗ trợ: Live chat 24/7 trực tiếp trên website qy88.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

qy88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp không hài lòng với cách giải quyết của qy88, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ quyền riêng tư có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.